Como acabar um email profissional?

A Arte de Encerrar um E-mail Profissional: Mais do que um Simples “Atenciosamente”

Encerrar um e-mail profissional é tão importante quanto escrever o corpo da mensagem. A despedida escolhida reflete sua profissionalidade, o tom da comunicação e o relacionamento com o destinatário. Simplesmente colocar “Atenciosamente” pode ser suficiente, mas explorar as diversas opções disponíveis permite uma comunicação mais refinada e eficaz. Este artigo explora diferentes maneiras de finalizar e-mails profissionais, considerando o contexto e o objetivo da sua mensagem.

Considerações antes de escolher a sua despedida:

• Nível de formalidade: Um e-mail para o seu chefe exige uma despedida mais formal do que um e-mail para um colega de trabalho com quem você tem um relacionamento mais informal.
• Relação com o destinatário: A familiaridade com o destinatário influencia a escolha da despedida. Um cliente novo exige mais formalidade do que um cliente com quem você já mantém contato regular.
• Objetivo da mensagem: Um e-mail solicitando algo requer uma despedida mais formal e agradecida do que um e-mail apenas informando algo.

Opções de despedidas e seus contextos:

• Formal:

  • Atenciosamente: Clássica e sempre adequada para situações formais, especialmente para correspondência com superiores ou clientes desconhecidos.
  • Cordialmente: Similar a “Atenciosamente”, mas pode ser interpretada como um pouco mais amigável, sem perder a formalidade.
  • Respeitosamente: Ideal para situações em que se busca demonstrar o máximo respeito e deferência, como em comunicações com autoridades ou figuras de alta hierarquia.

• Semi-formal:

  • Cumprimentos: Uma opção concisa e adequada para situações em que já existe certo nível de familiaridade.
  • Obrigado(a): Adequado quando o e-mail envolve um pedido ou solicitação. Mostra gratidão pela atenção do destinatário.
  • Agradeço sua atenção: Similar ao anterior, mas mais formal e completa. Ideal para e-mails mais longos ou complexos.

• Informal (para colegas próximos ou clientes com quem já há um relacionamento estabelecido):

  • Abraços: Adequado somente em situações extremamente informais e com pessoas com quem se tem uma relação de muita proximidade. Use com parcimônia.
  • Abraços, [Seu nome]: Adicione seu nome para clareza e manter um tom profissional, mesmo sendo informal.
  • Até breve: Ideal para e-mails que implicam em contato futuro próximo.
  • Tenha um ótimo dia: Uma opção amigável e cortês, adequada para a maioria das situações informais.
  • Espero ter ajudado: Adequado quando se busca resolver um problema ou esclarecer uma dúvida.

• Opções que exigem cuidado:

  • Fico à disposição: Apesar de útil, evite usar em excesso. Use-o apenas se realmente estiver à disposição para esclarecer dúvidas ou fornecer informações adicionais.
  • Grato(a): Uma alternativa concisa e adequada, mas certifique-se de que o tom do e-mail justifique a brevidade da despedida.

Concluindo:

A escolha da despedida de um e-mail profissional é um detalhe crucial que pode impactar a percepção da sua mensagem. Considere o contexto, a relação com o destinatário e o objetivo da comunicação para escolher a opção mais adequada. Atente-se para manter a coerência entre o tom do corpo do e-mail e a sua despedida. Lembre-se que a clareza e a profissionalidade são sempre valorizadas.