Qual é a definição de cultura organizacional segundo Schein?

Desvendando a Cultura Organizacional Segundo Edgar Schein: Uma Imersão nos Pressupostos Profundos

Edgar Schein, renomado consultor e professor emérito do MIT Sloan School of Management, é uma figura seminal no estudo da cultura organizacional. Longe de uma definição superficial, sua abordagem mergulha nas camadas mais profundas da psique coletiva de uma organização, revelando os alicerces que sustentam suas ações e comportamentos. Mas, afinal, qual é a essência da definição de cultura organizacional segundo Schein, e como ela se diferencia de outras perspectivas?

Enquanto muitos podem associar cultura organizacional a valores declarados, missão e visão, ou mesmo a benefícios e práticas de RH, Schein propõe um olhar mais incisivo. Para ele, a cultura organizacional reside primordialmente em pressupostos básicos, crenças arraigadas e muitas vezes inconscientes que os membros de um grupo compartilham sobre o mundo, a natureza humana e a maneira como as coisas realmente funcionam.

Mais do que Valores, Pressupostos Profundos:

A grande sacada de Schein é que esses pressupostos não são meramente valores ou princípios explicitamente definidos. Eles são internalizados ao longo do tempo, através da experiência coletiva da organização em lidar com desafios, solucionar problemas e alcançar objetivos. São as respostas aprendidas e comprovadas que se cristalizam em verdades inquestionáveis, influenciando a forma como os membros da organização percebem, pensam, sentem e agem.

A Camada Invisível da Cultura:

Imagine um iceberg. A ponta visível representa os artefatos da cultura, como o layout do escritório, as roupas dos funcionários e as políticas da empresa. Abaixo da linha d’água estão os valores defendidos, aquilo que a organização diz acreditar. Mas é na base, submersa e frequentemente ignorada, que residem os pressupostos básicos de Schein.

Características Essenciais da Definição de Schein:

• Compartilhamento: A cultura não é um fenômeno individual, mas sim coletivo. Os pressupostos básicos são compartilhados por um grupo de pessoas que interagem regularmente.
• Aprendizado: A cultura é aprendida ao longo do tempo, através da experiência da organização em lidar com o ambiente interno e externo.
• Guia de Percepção e Comportamento: Os pressupostos básicos funcionam como filtros que moldam a percepção da realidade e orientam o comportamento dos membros da organização.
• Transmissão: A cultura é transmitida aos novos membros através do processo de socialização, onde aprendem as regras não escritas do jogo e internalizam os pressupostos básicos da organização.
• Identidade e Funcionamento: A cultura molda a identidade da organização, influenciando sua forma de funcionar, tomar decisões e se relacionar com o mundo.

Por que a Abordagem de Schein é Tão Relevante?

A importância da definição de Schein reside em sua capacidade de explicar por que as organizações se comportam da maneira que se comportam, mesmo quando suas ações parecem ilógicas ou contraproducentes. Ao compreender os pressupostos básicos que sustentam a cultura, é possível identificar as raízes de problemas organizacionais, como resistência à mudança, baixa performance ou conflitos internos.

Além Disso:

• A abordagem de Schein permite uma análise mais profunda e honesta da cultura organizacional, evitando simplificações e superficialidades.
• Compreender os pressupostos básicos é fundamental para promover mudanças culturais efetivas, já que é preciso desafiar e transformar as crenças arraigadas que sustentam o status quo.
• A definição de Schein oferece um framework poderoso para líderes que desejam construir culturas organizacionais mais fortes, adaptáveis e alinhadas com seus objetivos estratégicos.

Em resumo, a cultura organizacional, na visão de Schein, é muito mais do que um conjunto de práticas ou valores. É um sistema complexo de pressupostos básicos, compartilhados e aprendidos, que moldam a percepção, o comportamento e a identidade da organização. Desvendar esses pressupostos é crucial para entender o funcionamento interno da organização e promover mudanças positivas e duradouras.

Ao abraçar a perspectiva de Schein, os líderes e profissionais de RH podem se equipar com as ferramentas necessárias para navegar pelas complexidades da cultura organizacional e construir ambientes de trabalho mais engajadores, produtivos e alinhados com os valores e objetivos da empresa.