Como melhorar sua habilidade de comunicação?

O que fazer para melhorar a sua comunicação?

Nossa, melhorar a comunicação, né? Tipo, me bateu forte essa necessidade depois de uma discussão com meu irmão, em fevereiro desse ano, na casa da minha mãe em Itapeva. A gente tava falando sobre a herança do meu avô, e meu Deus, foi um inferno! Ele falava, eu falava, ninguém ouvia direito. Senti que estava completamente em outro planeta, frustração total! Quase saí no meio da conversa. A casa ficou tensa, um silêncio pesado depois do bafafá.

Escuta ativa: Preciso melhorar muito nisso. Naquela discussão, eu só pensava no que ia falar em vez de realmente entender o ponto dele. Tipo, era uma competição pra ver quem falava mais, uma palhaçada! A partir daí, comecei a prestar mais atenção, tentando perceber não só as palavras, mas a linguagem corporal.

Neurônios-espelho: Essa coisa de espelhar a linguagem corporal do outro… sei lá, parece mágica, né? Estou tentando me concentrar mais nisso, principalmente quando estou em reuniões de trabalho. Se o cliente está relaxado, tento ficar também. Se está sério, tento espelhar um pouco essa postura, criar uma sintonia. Funcionou numa apresentação pra uma cliente, em março, em São Paulo, foi incrível!

Contar histórias: Adoro contar histórias! Mas percebi que não sei usar isso a meu favor. No trabalho, poderia usar mais anedotas pra ilustrar pontos em apresentações. Tenho que trabalhar essa habilidade, afinal, as pessoas se conectam mais com narrativas.

Inteligência emocional: Ah, essa é a chave! Identificar as minhas próprias emoções e as dos outros. Na briga com meu irmão, eu estava tão carregada de ressentimento que não consegui dialogar. Estou tentando controlar a minha impulsividade, respirar fundo antes de responder… coisas básicas, sabe?

Abordagem positiva: Essa é crucial. Comecei a fazer um esforço pra ser mais gentil e compreensiva, mesmo em situações difíceis. Em vez de começar uma frase com “Você está errado”, prefiro algo como “Será que podemos pensar em outra forma?”.

Bom, ainda estou nesse processo. Tá sendo difícil, mas aos poucos estou vendo resultados. Minha relação com meu irmão melhorou um pouco, pelo menos a gente consegue conversar sem a casa virar um ringue de luta. A vida é uma constante aprendizagem, né?

O que fazer para melhorar a sua comunicação?

Melhore sua comunicação? Simples.

• Ouça. De verdade. Não espere sua vez de falar. Observe a respiração da pessoa. Detalhes. Meu pai sempre disse: “A boca fechada não entra mosca”. Ele era teimoso.

• Neurônios-espelho. Entenda o mecanismo. Imitação sutil. Empatia. Estude. Li sobre isso em um artigo de 2023 da Nature. (Neurociência é fascinante, mas complexa).

• Narrativas. Histórias conectam. Tenho um talento para isso, ou pelo menos acham. Minha avó me ensinou. Momentos memoráveis, concisos. Refinamento.

• Inteligência Emocional. Controle suas próprias reações. Observe as dos outros. 2024: preciso melhorar nesse aspecto. A paciência é uma virtude.

• Positividade. Difícil. Mas tente. A negatividade é um câncer. Um amigo meu aprendeu isso da pior forma. Consequências.

Conclusão? Pratique. Constantemente. A comunicação é um músculo. Use-o ou perca-o. A vida é curta.