Quais são os elementos para uma boa comunicação?
Comunicação eficaz: quais os elementos essenciais para o sucesso?
Comunicação? Ah, isso é complicado! Lembro-me de uma apresentação na faculdade, em 2018, em Lisboa. Um desastre. Meu código (PowerPoint, cheio de gráficos inúteis) era péssimo, a mensagem (complexa demais) se perdeu no canal (uma sala abafada, projetor ruim), e o receptor (a professora, visivelmente entediada) me olhava com pena. Falhei em tudo, menos no emissor: eu estava lá, nervoso, tremendo.
O referente? A sustentabilidade. Ironia, né? Porque a minha comunicação não foi nada sustentável, evaporou no ar. Já numa conversa com a minha avó, em 2021, em Évora, tudo fluiu. Poucas palavras, mas uma conexão incrível. Canal: a varanda dela, com o cheiro de alecrim. Código: português simples, sem jargões. Mensagem? Apenas saber como estava. Simples, mas eficaz.
Para mim, a chave é a sintonia entre emissor e receptor. Empatia, saber a quem se fala, adaptar a mensagem, escolher o canal certo. Código? Linguagem clara, concisa, e um tom adequado ao contexto. Não adianta um PowerPoint cheio de gráficos para a minha avó.
- Emissor: Quem envia a mensagem.
- Receptor: Quem recebe a mensagem.
- Mensagem: O conteúdo da comunicação.
- Canal: O meio de transmissão.
- Código: Sistema de sinais usado (linguagem).
- Referente: O assunto/contexto.
Quais são os 7 elementos de comunicação?
A tarde caía sobre a cidade, um laranja mortiço pintando o céu, enquanto eu me perdia em lembranças, num turbilhão de sensações. Aquele cheiro de terra molhada, tão familiar... Lembrava-me da infância, dos jogos na rua, daquela liberdade sem limites, de uma inocência perdida para sempre no tempo. Era uma lembrança vaga, quase um sonho. Um sonho que, de repente, me trouxe de volta aos estudos, àquela aula enfadonha sobre comunicação. Sete elementos, diziam. Sete peças de um quebra-cabeça que eu nunca conseguia montar direito.
Emissor, a voz que sussurra, que grita, que implora. Lembro-me da voz rouca do meu avô, contando histórias sob o luar. A voz da minha mãe, aflita, num telefonema. Vozes, ecos, fantasmas. Cada uma carregando um peso, uma história, uma emoção. Receptor, o vazio que anseia, que espera, que se preenche com essas vozes. Eu, ouvindo, sentindo, existindo.
A mensagem, a alma flutuando entre emissores e receptores. Uma canção, um olhar, um silêncio eloquente. Era um poema que escrevi no meu caderno velho, cheio de rabiscos e poemas incompletos... Um código secreto, apenas para mim? Não, talvez para o vento que carregava as folhas secas. Código, a linguagem do coração, o idioma da alma. A complexidade da língua portuguesa, as palavras em vão.
O canal, o fio invisível que conecta. O ar, o papel, o olhar. O telefone antigo da minha avó, com seu disco giratório, que parecia cantar uma canção enquanto a chamava. O toque discreto do meu celular, hoje. Referente, o que é evocado, o que vibra entre o dito e o não dito. A memória, a emoção, a própria existência.
Por fim, o feedback. A resposta, o eco, o retorno. Um sorriso, um abraço, a ausência de resposta... A dor de escrever sem resposta. Um poema nunca lido, uma voz que não encontra eco. A sensação de solidão, um vazio que ecoa na eternidade. Tudo conectado, tudo um labirinto de sentidos, de emoções, de memórias, de tempos. Um mistério tão complexo quanto a própria vida.
Quais são os 7 elementos de comunicação?
Aí, uma vez, tava eu na fila do pão, era tipo 7 da manhã, frio de rachar em Curitiba. Tinha uns caras conversando alto sobre trabalho, e me veio essa parada de comunicação na cabeça.
- Emissor: O cara que tava reclamando do chefe, né?
- Receptor: O outro cara, coitado, só balançando a cabeça.
- Mensagem: A reclamação, claro, o quanto o chefe era mala.
- Código: Português normal, cheio de gíria.
- Canal: O ar, a voz dos caras.
- Referente: A situação no trabalho, o inferno que era lá.
- Feedback: O silêncio do outro, concordando com a cabeça.
Basicamente, os 7 elementos da comunicação são: Emissor, Receptor, Mensagem, Código, Canal, Referente e Feedback.
Lembrei de uma aula chata da faculdade, hahaha. Mas ali, na fila do pão, fez sentido de verdade. E o pão tava quentinho, valeu a pena! Ah, e pra entender melhor, o emissor é quem fala, o receptor quem ouve. A mensagem é o que se diz, o código é a língua usada. O canal é por onde a mensagem viaja (voz, texto, etc). O referente é sobre o que se fala, e o feedback é a resposta do receptor.
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