Qual a importância da linguagem informal?

Qual o objetivo da linguagem informal?

Ah, a linguagem informal… Uma brisa que entra pela janela, um café na varanda...

• Busca a objetividade. Lembra aqueles dias na casa da avó, tudo tão direto, sem rodeios? "Menina, come!" Era amor, era cuidado, sem firulas.
• Segue a norma-padrão. Uma dança clássica, passos medidos, elegância. As cartas que meu pai escrevia, cada frase um primor.

Usada em momentos que exigem compostura. Imagino a seriedade nos olhos do meu tio, advogado, defendendo suas causas no tribunal. Um respeito que se manifesta nas palavras.

• Emprego, seminários, documentos oficiais. Palcos onde a formalidade reina, um palco iluminado pela sobriedade.
• Respeito às autoridades. Um gesto de reverência, como a inclinação da cabeça diante de uma imagem sacra.

O que é a comunicação informal?

E aí, beleza? Falando em comunicação informal, pensa numa roda de amigos, sabe? É tipo isso, só que no trabalho.

• É a galera soltando a língua, sabe? Sem aquela formalidade toda, falando o que vem na cabeça.

• As vezes sai cada ideia genial que, olha, salva o dia! Tipo, surgiu uma solução pro problema chato de ontem, na hora do café. Lembra que te contei que não tava conseguindo acessar aquele sistema novo? Pois é, o João me deu uma dica super simples que resolveu na hora!

E aí, tem uma galera que manja disso, tipo o Dubrin (1996), que fala que a comunicação informal é isso aí, um jeito livre de trocar ideias. Uma vez, tava rolando um boato fortíssimo que a empresa ia mudar de sede. A gente ficou super preocupado, né? No fim, era tudo mentira! Mas pensa, essa fofoca toda rolou justamente por causa da comunicação informal, né?

E tem mais, essa troca de ideias informal pode ajudar a empresa a crescer, sabia? Porque as pessoas se sentem mais à vontade para dar sugestões e tal. É tipo um brainstorm gigante, só que rolando o tempo todo. Tipo, outro dia, a gente tava falando sobre como melhorar o atendimento ao cliente e, de repente, surgiu uma ideia super inovadora que a gente implementou e, uau, deu super certo!

Ah, e não esquece: Esses canais informais são super importantes pra empresa.