Que tipos de comunicação conheces?
Então, tipos de comunicação, hein? É uma daquelas coisas que a gente nem pensa, mas tá ali, a toda hora. Eu diria que conheço alguns, pelo menos. Tipo, a verbal, claro, que é falar e escrever. Parece óbvio, né? Mas já parou pra pensar como a gente muda a forma de falar dependendo de com quem estamos?
A comunicação formal, aquela coisa mais "senhor doutor", e a informal, aquela do "e aí, beleza?", são super diferentes. E aí me pergunto, qual a mais verdadeira? Sei lá. Depende do momento, eu acho.
Ah, e a escuta ativa! Essa é crucial, viu? Quantas vezes a gente tá só esperando a nossa vez de falar, sem prestar atenção no que o outro tá dizendo? Eu mesma já fiz muito isso. Me arrependo, sabia? Às vezes perdi coisas importantíssimas por não estar realmente ali, presente na conversa.
E, claro, a comunicação digital. Essa virou quase uma extensão da gente, né? WhatsApp, e-mail, redes sociais... tudo isso é comunicação. Mas será que a gente tá se comunicando de verdade ou só jogando palavras ao vento? Uma vez, mandei um emoji super inadequado numa conversa de grupo do trabalho. Que vergonha! Parece uma coisa boba, mas comunicação, mesmo a digital, tem que ter cuidado.
No fim das contas, o que eu acho mais importante é a intenção. Você tá ali pra se conectar com a outra pessoa? Pra entender o que ela tá dizendo? Pra construir algo junto? Se a resposta for sim, acho que qualquer tipo de comunicação pode ser eficaz. Pelo menos, é o que eu tento praticar. E você, o que acha?
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