O que é comunicação interpessoal bloqueadora?

Comunicação Interpessoal Bloqueadora

A comunicação interpessoal bloqueadora é um estilo de comunicação que prejudica a troca efetiva de informações e ideias. Conforme proposto por FORREST (1986), ela cria sentimentos negativos no interlocutor, como:

• Sentimento de Opressão: O interlocutor sente-se pressionado e desrespeitado, como se estivesse sendo forçado a algo.
• Desinteresse: O comunicador não demonstra interesse genuíno pelas opiniões ou sentimentos do interlocutor.
• Orientação Impositiva: O comunicador impõe suas opiniões e ideias, sem considerar as perspectivas do outro.
• Julgamento Desfavorável: O comunicador critica ou julga negativamente o interlocutor, minando sua autoestima.
• Desaprovação: O comunicador expressa insatisfação ou desagrado com o interlocutor ou suas ideias.

Características da Comunicação Interpessoal Bloqueadora:

• Linguagem negativa: Uso de palavras duras, críticas ou desqualificantes.
• Tom de voz acusatório ou beligerante: O comunicador fala em um tom agressivo ou ameaçador.
• Falta de contato visual: O comunicador evita o contato visual, demonstrando desinteresse ou desrespeito.
• Postura fechada: O comunicador cruza os braços ou pernas, sinalizando uma atitude defensiva ou hostil.
• Interrupções constantes: O comunicador interrompe o interlocutor repetidamente, impedindo-o de expressar suas ideias.

Efeitos da Comunicação Interpessoal Bloqueadora:

A comunicação interpessoal bloqueadora pode ter efeitos nocivos nos relacionamentos, na produtividade e no bem-estar geral. Ela pode levar a:

• Conflitos interpessoais: Sentimentos de ressentimento e frustração podem se acumular, levando a conflitos abertos.
• Comunicação ineficaz: O interlocutor pode se retrair ou evitar a comunicação, prejudicando a troca de informações.
• Baixa autoestima: O julgamento e a desaprovação constantes podem prejudicar a autoestima do interlocutor.
• Estresse e ansiedade: A atmosfera opressiva e beligerante pode criar estresse e ansiedade para ambas as partes.

Como Evitar a Comunicação Interpessoal Bloqueadora:

• Use uma linguagem positiva: Escolha palavras que sejam respeitosas, solidárias e incentivadoras.
• Mantenha um tom de voz calmo e respeitoso: Evite falar em um tom acusatório ou beligerante.
• Estabeleça contato visual: Olhe diretamente para o interlocutor para demonstrar atenção e interesse.
• Adote uma postura aberta: Mantenha uma postura relaxada e aberta, com os braços e pernas descruzados.
• Evite interrupções: Deixe o interlocutor terminar de falar antes de expressar suas ideias.
• Valide os sentimentos do interlocutor: Reconheça e respeite os sentimentos e perspectivas do outro, mesmo que você não concorde com eles.