Quais são os 3 tipos de comportamento das pessoas assertivas?

Os Três Pilares do Comportamento Assertivo: Mais do que Apenas Dizer “Não”

A assertividade, muitas vezes confundida com agressividade ou passividade, é uma habilidade crucial para construir relacionamentos saudáveis e alcançar o sucesso pessoal e profissional. Em vez de se submeter às vontades dos outros ou impor suas opiniões de forma impositiva, a pessoa assertiva encontra um equilíbrio, expressando suas necessidades e opiniões de forma clara, respeitosa e eficaz. Este equilíbrio se sustenta em três pilares comportamentais fundamentais:

1. Expressão Clara e Respeitosa de Necessidades e Opiniões: Este pilar representa a base da assertividade. Significa comunicar seus pensamentos e sentimentos de forma direta, sem rodeios ou ambiguidades, mas sempre com respeito pela outra pessoa. Isso não implica em ser agressivo ou impositivo, mas sim em transmitir sua mensagem de forma compreensível e respeitosa, utilizando a linguagem corporal adequada (contato visual, postura ereta, tom de voz firme, mas calmo). Um exemplo seria dizer: “Preciso de um tempo para concluir este projeto antes de assumir novas responsabilidades.” A assertividade nesse ponto está em expressar a necessidade (tempo para concluir o projeto) de forma clara e respeitosa, sem culpar ou acusar os outros.

2. Capacidade de Dizer “Não” Sem Culpa ou Justificativas Excessivas: Dizer “não” é um ato de autocuidado e preservação de energia, limites e bem-estar. A pessoa assertiva não se sente na obrigação de justificar-se em excesso ou pedir desculpas por recusar um pedido que não se encaixa em suas prioridades ou possibilidades. A justificativa deve ser concisa e respeitosa, sem necessidade de longas explicações ou defesas. Em vez de dizer: “Desculpa, mas não consigo te ajudar com isso porque estou muito ocupado e estou me sentindo sobrecarregado, e…”, uma resposta assertiva seria: “Agradeço o convite, mas não poderei te ajudar neste momento.” A força reside na simplicidade e firmeza da negativa.

3. Estabelecimento de Limites Saudáveis e Defesa dos Direitos: Este pilar é a consequência natural dos dois anteriores. Com a capacidade de expressar suas necessidades e dizer “não”, a pessoa assertiva consegue estabelecer limites saudáveis em seus relacionamentos, protegendo seu bem-estar emocional e físico. Isso implica em defender seus direitos sem agredir os outros, estabelecendo limites claros e firmes em situações de conflito ou desrespeito. Por exemplo, se alguém estiver constantemente interrompendo suas atividades, uma resposta assertiva seria: “Preciso concluir esta tarefa, por favor, respeite meu tempo e espaço de trabalho.” Aqui, a assertividade demonstra a capacidade de defender seu direito à concentração e produtividade sem atacar a outra pessoa.

Em suma, a assertividade não é uma característica inata, mas uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida. Dominar estes três pilares comportamentais permite construir relacionamentos mais saudáveis, eficazes e gratificantes, além de promover uma maior autoconfiança e respeito próprio.