Como colocar uma mensagem automática no WhatsApp?

Diga “Olá” Sem Estar Online: Como Configurar Mensagens Automáticas no WhatsApp

No mundo acelerado de hoje, responder a todas as mensagens instantaneamente pode ser uma tarefa árdua, especialmente para quem usa o WhatsApp para fins profissionais. Mas e se você pudesse deixar uma mensagem automática respondendo seus clientes enquanto você está ausente?

Com as mensagens automáticas, você garante que ninguém fique sem resposta, seja você em uma reunião, em um compromisso ou simplesmente offline. É uma ferramenta poderosa para manter a comunicação fluida e profissional, seja em um pequeno negócio ou em uma grande empresa.

Configurando Mensagens Automáticas no WhatsApp Business:

O WhatsApp Business oferece uma solução simples e eficiente para criar mensagens automáticas. Para ativá-la, siga estes passos:

1. Abra o WhatsApp Business: Acesse o aplicativo e toque na aba “Mais opções” (representada por três pontos verticais) no canto superior direito da tela.
2. Ative a Mensagem de Ausência: Na lista de opções, selecione “Configurações do Negócio” e, em seguida, “Mensagem de ausência”. Toque no botão para ativar a função.
3. Personalize sua Mensagem: Digite a mensagem que deseja que seja enviada automaticamente para seus contatos. Você pode incluir informações como:
   • Horários de atendimento: Deixe claro quando você estará disponível para responder.
   • Motivo da ausência: Se necessário, explique o motivo da sua indisponibilidade (ex: em viagem, em reunião, etc.).
   • Próximo passo: Sugira que o cliente entre em contato em outro momento ou utilize um canal alternativo.
4. Defina o Horário: Escolha o período em que a mensagem de ausência deve ser enviada. Você pode definir horários específicos ou ativar a função para todos os dias da semana.

Dicas Extras:

• Seja profissional: Utilize linguagem formal e clara, evitando gírias ou expressões coloquiais.
• Mantenha a mensagem concisa: Vá direto ao ponto, informando o essencial sem ser muito extenso.
• Personalize para cada situação: Você pode criar mensagens diferentes para diferentes horários, como uma mensagem específica para fins de semana ou feriados.
• Utilize o recurso de resposta rápida: Crie frases prontas para responder perguntas frequentes, agilizando a comunicação.

Com a opção de mensagens automáticas do WhatsApp Business, você pode manter o controle da sua comunicação, garantindo um atendimento profissional e eficiente, mesmo quando estiver ausente. Utilize essa ferramenta para otimizar seus processos e fortalecer o relacionamento com seus clientes!