Qual é a melhor forma de comunicação?

Quais são as principais técnicas para uma comunicação eficaz?

Ai, comunicação… Difícil, né? Tipo, escolher as palavras certas… Parece óbvio, mas quantas vezes a gente fala sem pensar? E o tom de voz? Crucial! Lembro de uma vez que fui super grossa com a minha mãe sem querer, só pelo tom. E ela ficou super chateada, com razão.

• Linguagem corporal: A postura, os gestos… Tudo comunica! Eu, por exemplo, tenho mania de cruzar os braços quando estou insegura. A pessoa acha que tô brava, mas é só medo!

• Recursos visuais: Uma apresentação com slides bonitos, um vídeo explicativo… Ajuda a fixar o conteúdo. Mas sem exagerar, né? Senão vira show, não aula. E a galera dispersa.

Ah, a entonação! Super importante. Não adianta nada ter o melhor conteúdo do mundo se você fala como um robô. As pessoas precisam sentir a sua paixão pelo assunto. Senão, bye bye atenção.

E a expressão facial? Nossa, entrega tudo! Se você tá falando de algo triste e tá com cara de paisagem, não rola. As pessoas precisam ver que você se importa. Mas sem forçar a barra, claro. Tem que ser natural.

• Atitude: Mostrar abertura pra dúvidas, saber ouvir… Ninguém gosta de gente que só quer falar. E aquela história de interromper os outros? Credo!

Ai, cansei de pensar em comunicação. Vou ali comer um brigadeiro.

Como se faz um plano de comunicação?

Ai, meu Deus, como começar isso?! Plano de comunicação… Preciso fazer um pra minha loja de bijuterias, a “Brilho de Lua”, sabe? Tanta coisa na cabeça!

1. Posicionamento da marca: Brilho de Lua… joias acessíveis, mas com design moderno, sabe? Tipo, pra quem quer um toque de glamour sem gastar uma fortuna. Meu público-alvo, acho que já sei. Mas preciso definir melhor isso.

2. Objetivos: Aumentar as vendas em 30% até dezembro! Chegar a 5k seguidores no Insta. Lançar uma nova coleção de pulseiras em outubro. Nossa, ambicioso, né? Mas preciso disso pra pagar o aluguel!

3. Público-alvo: Mulheres de 25 a 45 anos, classe média, interessadas em moda e tendências, que buscam acessórios estilosos e versáteis. Ah, e que usam bastante o Instagram! Devo pensar em perfis diferentes, com necessidades específicas?

4. Canais: Instagram, com certeza! Já estou pensando em reels e stories com tutoriais de como usar minhas peças. Facebook também, mas menos focado. E pensar em um blog com dicas de moda… Será que dá tempo? E-mail marketing? preciso aprender melhor isso.

5. Cronograma: Preciso anotar tudo numa planilha. Cada ação, data de início, prazo… Meu Deus, que trabalheira! Mas preciso organizar tudo. Dezembro é o prazo final!

6. Testes: Vou testar os posts no Instagram antes de publicar pra ver o engajamento. E testar diferentes tipos de conteúdo também, sabe? Reels, fotos, carrosséis…

7. Análise: Preciso acompanhar tudo de perto. Usar as métricas do Instagram, do Facebook… Ver o que funciona, o que não funciona. E ajustar a estratégia conforme os resultados. Será que preciso de ajuda com isso?

Ai, que cansaço só de pensar! Preciso de um café. Mas tá, acho que consegui estruturar um pouco melhor isso. Agora é botar a mão na massa!

O que são eixos de comunicação?

Eixos de comunicação? Ah, moleza! É tipo o tema da festa, só que em vez de “anos 80” é tipo “somos a melhor coxinha do mundo”!

• A mensagem: É o que você quer gritar pro mundo. Tipo, “compre meu produto, se não sua vida será um eterno comercial de margarina triste!”. É o coração da coisa toda.

• Os meios: Onde você vai espalhar a fofoca. Rádio? TV? TikTok? Depende se você quer atingir a Dona Maria que faz crochê ou o Zé da esquina viciado em dancinha. Cada um no seu quadrado, né?

• Agência: É o pessoal que vai transformar sua ideia maluca em algo que faça sentido (ou pelo menos pareça). Eles são tipo os maquiadores da sua mensagem, dão um tapa no visual pra ficar tudo bonitinho e vendável.