Quanto tempo demora um recurso no Instagram?

Quatro semanas?! Sério, Instagram? Quatro semanas esperando uma resposta sobre um recurso… Parece uma eternidade, né? A gente manda mensagem, explica tudo direitinho (ou pelo menos tenta, né? Quem nunca se enrolou escrevendo aqueles recursos?), e aí… silêncio. Um silêncio de rádio, daqueles que te deixam roendo as unhas.

E o pior é que não tem o que fazer, a plataforma que decide, no tempo dela. Lembro quando minha conta foi suspensa sem motivo nenhum. Postei uma foto com meu cachorro, juro! E de repente, puf, sumiu tudo. Mandei recurso, claro. Fiquei agoniada, tipo, meu Instagram é meu trabalho, como assim? E essas quatro semanas? Pareceram quatro meses, de verdade. Ligar para alguém? Impossível. Mandar um e-mail? Nada. Só esperar, esperar, esperar…

A gente se sente tão impotente, né? Imagina, um algoritmo decide o destino da sua conta, das suas fotos, das suas memórias. Onde já se viu isso? E não adianta reclamar, não adianta espernear. É a regra deles, e pronto.

Eu acabei recuperando minha conta, ufa! Mas foram dias de angústia, sabe? Será que leram meu recurso? Será que entenderam meu lado? Fica aquela dúvida, aquela sensação de injustiça. Quatro semanas… podiam ao menos dar uma previsão mais precisa, tipo, “em até 4 semanas”, ou “em média 2 semanas”, sei lá. Qualquer coisa que nos desse um pouco de esperança, um fiozinho de luz no fim do túnel. Porque, convenhamos, quatro semanas é tempo demais, né?