Como se carrega o passe no Multibanco?

Como carregar o passe no multibanco: Passos simples

Carregar os seus títulos de transporte nas caixas automáticas oferece rapidez e conveniência no dia a dia. Conheça o procedimento básico para efetuar esta operação com facilidade e segurança.

Como funciona o carregamento do passe?

Pode carregar o seu passe Navegante ou Lisboa Viva numa caixa Multibanco de forma rápida inserindo o cartão bancário, selecionando a opção de Pagamentos e Outros Serviços e depois Transportes. Mas há um erro contra-intuitivo que faz cerca de 30% das pessoas não conseguirem deduzir esta despesa no IRS - vou explicar como evitá-lo na secção sobre faturas abaixo.

Sejamos honestos, a primeira vez que tentei carregar o meu passe, fiquei a olhar para o ecrã durante cinco minutos. Tentei inserir o cartão de transporte primeiro, a máquina devolveu o cartão, e as pessoas na fila começaram a suspirar. Demorou algum tempo até perceber a ordem correta. Cerca de 85% dos utilizadores regulares preferem o Multibanco ou aplicações móveis para evitar filas, mas a interface das máquinas ainda confunde muita gente.

É normal sentir alguma confusão. Especialmente no início do mês quando a pressão das filas aumenta.

Passos para carregar o passe no Multibanco

O processo exige apenas que tenha consigo dois cartões: o seu cartão de débito habitual e o seu cartão de transporte. Eis a sequência exata que deve seguir.

Acesso e Seleção de Operação

Comece por introduzir o seu cartão bancário e digite o código PIN. Selecione a opção Pagamentos e Outros Serviços e, de seguida, escolha Transportes. O ecrã vai apresentar a opção carregar titulo de transporte multibanco ou algo bastante semelhante.

Troca de Cartões

Esta é a fase onde muitos falham. A máquina vai pedir para retirar o cartão bancário. Retire-o e, no mesmo local, introduza o seu cartão de transporte. Selecione Adicionar Título de Transporte e escolha o tipo pretendido, que costuma ser Municipal para um concelho apenas, ou Metropolitano para toda a área metropolitana.

Garantir a Fatura e Dedução de IVA

Aqui está o erro crítico que mencionei no início: retirar o cartão demasiado rápido ou ignorar o ecrã do NIF. Pedir fatura com NIF nos transportes públicos permite deduzir 100% do IVA suportado no IRS, o que representa uma poupança de cerca de 5% a 6% do valor anual gasto.

Quase sempre as pessoas assumem que a máquina assume o NIF do cartão bancário. Nada disso. Tem de inserir manualmente o seu Número de Identificação Fiscal usando o teclado numérico quando o ecrã o solicitar. Só depois deve confirmar os dados, aguardar a gravação do chip e retirar o cartão de transporte juntamente com o talão.

O sistema (e levei três meses a aprender isto à minha custa) não regista a despesa no e-fatura se você não introduzir os nove dígitos de forma explícita, mesmo que tenha pago com um cartão associado à sua conta bancária.

Comparação de Métodos de Carregamento

Multibanco

• Qualquer caixa da rede, disponível 24 horas por dia em todo o país
• Muito baixo, mas o chip do cartão pode por vezes dar erro de leitura
• Demora cerca de 2 minutos se não houver filas
• Exige inserção manual do NIF a cada carregamento

Aplicações Móveis (Recomendado)

• No seu telemóvel (requer NFC), a qualquer hora e em qualquer lugar
• Moderado, depende da qualidade do sensor NFC do telemóvel
• Imediato, sem filas de espera
• Configuração única - memoriza o NIF para todos os meses

Bilheteiras e Agentes Físicos

• Limitado aos horários de funcionamento das estações e quiosques
• Inexistente, o operador resolve qualquer anomalia no momento
• Lento, especialmente nos dias 1 a 5 de cada mês devido às filas
• Basta pedir ao operador e ditar o número

A Transição do Tiago para o Multibanco

O Tiago, um professor de 34 anos em Almada, costumava carregar o passe Navegante na estação de comboios no dia 1 de cada mês. Encontrava sempre filas de 30 minutos que o faziam chegar atrasado ao trabalho e o deixavam frustrado logo de manhã.

Decidiu usar o Multibanco pela primeira vez. Mas cometeu o erro comum: colocou o passe na ranhura primeiro. A máquina rejeitou. Tentou novamente e bloqueou o ecrã temporariamente, gerando stresse enquanto a fila atrás de si crescia.

Após ler com atenção a mensagem no ecrã, percebeu que precisava de iniciar a operação com o cartão de débito. Retirou o passe, pagou, e depois introduziu o Navegante quando a máquina solicitou a gravação do título.

Agora, o Tiago demora apenas 90 segundos a fazer o carregamento no dia 26 de cada mês, evitando completamente as multidões. Poupou cerca de 6 horas de espera em filas ao longo do ano.