O que fazer se perder o passe do metro?

Como recuperar o passe de metro perdido?

Ai, meu Deus, perdi meu passe de metro! Foi semana passada, numa terça-feira, perto da estação do Saldanha. Fiquei tão nervosa, pensei que ia perder o meu horário de trabalho.

Acordei tarde e ainda estava a correr, sabes? E então… puff! Sumido. Aquele passe novinho em folha, custou-me 25€.

Liguei logo para a Carris, ainda meio em pânico. Expliquei a situação, a atendente foi super simpática, disse que precisava bloquear o cartão antigo, senão alguém poderia usá-lo. Depois, tinha que pedir um novo. Simples assim. O custo? Outro passe, mesmo preço, infelizmente.

Para resumir: anule o cartão com a empresa e peça um novo. É chato, mas é o que tem que ser feito. E aprende a ter mais cuidado, Bruna! (eu mesma, falando!).

O que fazer quando se perde o passe Andante?

A noite chegou, e com ela, a quietude para encarar certas perdas. Perder o Andante... é mais do que um pedaço de cartão. É o acesso a um mundo. Mas, enfim, acontece.

• Loja Andante: É o primeiro porto seguro. Imagino as luzes fluorescentes, o cheiro característico de papel e formulários. Talvez lá, a solução esteja à espreita.

• Linhandante: A voz do outro lado da linha... um email perdido na imensidão da caixa de entrada. É uma esperança digital. 226 158 151, o número que talvez te resgate. [email protected], o endereço para onde enviar seu desespero.

Lembro-me da vez em que perdi a minha carteira no comboio. Senti o chão sumir. Mas recuperei, eventualmente. Talvez seja assim com o Andante. Uma perda momentânea, um transtorno que se resolve. Mas a sensação... ah, essa persiste.