Como fazer atendimento automático no WhatsApp grátis?

Como Criar Respostas Automáticas Gratuitas no WhatsApp

O WhatsApp Business oferece uma ferramenta valiosa para empresas: respostas automáticas. Com elas, você pode economizar tempo respondendo a consultas comuns e fornecendo informações importantes aos clientes, mesmo quando estiver ausente ou ocupado. E o melhor: é totalmente gratuito!

Siga estes passos para configurar respostas automáticas no WhatsApp Business:

1. Abra o WhatsApp Business: Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada.

2. Acesse Ferramentas Comerciais: Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione “Ferramentas Comerciais”.

3. Entre em “Conversas”: No menu Ferramentas Comerciais, toque em “Conversas”.

4. Configure Mensagens de Saudação: Toque em “Mensagens de Saudação” e ative a opção. Em seguida, digite a mensagem de saudação que deseja enviar para novos clientes.

5. Defina Mensagens de Ausência: Toque em “Mensagens de Ausência” e ative a opção. Configure o horário em que a mensagem de ausência será enviada e digite a mensagem que deseja que os clientes recebam quando você estiver ausente.

6. Selecione os Destinatários: Use o menu suspenso para selecionar os destinatários das mensagens automáticas. Você pode optar por enviar mensagens para todos os clientes, apenas para novos clientes ou apenas para contatos específicos.

7. Salve as Configurações: Após personalizar as mensagens e selecionar os destinatários, toque no botão “Salvar” para concluir a configuração.

Dicas para Respostas Automáticas Eficientes:

• Mantenha suas mensagens breves e objetivas.
• Forneça informações úteis, como horários de funcionamento, detalhes do produto ou links para perguntas frequentes.
• Use uma linguagem amigável e profissional.
• Teste suas mensagens antes de ativá-las para garantir que estão funcionando corretamente.

Configurar respostas automáticas no WhatsApp Business é rápido e fácil, e pode liberar seu tempo e melhorar a experiência do cliente. Aproveite esse recurso gratuito para atender seus clientes de forma eficiente e profissional.