Porque é que o Google não fala?

Por que o Google Assistente não está falando?

Se o seu Google Assistente não estiver falando, pode haver vários motivos. Aqui estão algumas etapas para solucionar problemas que você pode tentar:

1. Verifique se o microfone do dispositivo está ligado:

   • Em dispositivos como smart displays, alto-falantes (exceto Google Home) e despertadores inteligentes, procure uma chave na parte traseira do aparelho para ativar o microfone. Quando desligado, a chave geralmente fica laranja ou vermelha.

2. Verifique se o aplicativo Google Assistente está atualizado:

   • Vá para a Play Store ou App Store e verifique se há atualizações disponíveis para o Google Assistente. Instale quaisquer atualizações pendentes.

3. Reinicie o dispositivo:

   • Desligue e ligue novamente o dispositivo. Isso pode resolver quaisquer problemas de software temporários que podem estar impedindo o Google Assistente de falar.

4. Desvincule e reconecte a Conta do Google:

   • Vá para as configurações do dispositivo, toque em "Contas" e selecione sua Conta do Google. Toque em "Remover conta" e, em seguida, adicione-a novamente.

5. Reinicie o roteador:

   • Desligue e ligue novamente o roteador. Isso pode resolver quaisquer problemas de conectividade que podem estar impedindo o Google Assistente de se comunicar com os servidores do Google.

6. Verifique as configurações de idioma:

   • Vá para as configurações do Google Assistente, toque em "Idiomas" e verifique se o idioma correto está selecionado.

7. Redefina o Google Assistente:

   • Abra o aplicativo Google Assistente, toque no ícone do menu (três linhas) e selecione "Configurações". Role para baixo e toque em "Redefinir configurações de fábrica". Observe que isso apagará todos os dados do Google Assistente, incluindo rotinas e configurações personalizadas.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode haver um problema de hardware com o dispositivo. Entre em contato com o Suporte do Google para obter assistência adicional.